你什么情況下會去買瓶裝水?
一、渴的時候 二、逛超市順帶瞟到的時候 三、被恒大冰泉翻天覆地的廣告砸暈的時候。也許還有很多種理由,但一定脫離不了它的本體——你喝的是水!不是藥!不是為了買其中富含的礦物質(zhì),不是為了它的弱堿性來平衡體質(zhì),更不敢指望讓它幫你達(dá)到美麗潤膚調(diào)理身體機(jī)能的功效。只是買瓶水而已,那么多的鈣、鈉、鎂、鉀、鍶會不會把這事搞得太復(fù)雜?恒大說讓每天飲用更健康,萬一補過頭了怎么辦?聽說礦物質(zhì)補充過多會無法吸收、排除從而形成結(jié)石?要按療程服用么?是處方的還是非處方的?
恒大冰泉的定位“3000萬年長白山原始森林深層火山礦泉”可謂不清不楚不明不白
,火山礦泉聽著挺滲人的,火山和水聯(lián)系在一起,產(chǎn)生的聯(lián)想是黝黑的火山巖里的黝黑的火山泥里的黝黑的水,與飲用水純凈訴求相差千里。3000萬年,原始森林給人地殼運動,苔蘚密布的陰森感。再者,產(chǎn)品的包裝就是產(chǎn)品的說明書,貨架就是產(chǎn)品的廣告位,大喇喇的“火山礦泉”究竟能傳遞給消費者怎樣的感知?火山水比冰川水、地表水究竟好在哪里?大家對你提出的這個新概念全然不知。近日,恒大對農(nóng)夫山泉公然挑釁,仍是粗暴的漫天廣告,四處說“我們搬運的不是地表水,不是所有大自然的水都是好水。”首先,你定位的是高端飲用水,找農(nóng)夫山泉抨擊似乎搞錯了競品;其次,這種踩低別人抬高自己的行為從道德層面難以茍同,難道你贏得姑娘的方法就是拼命告訴她,她的情敵不是個好人么?你真當(dāng)我農(nóng)夫山泉是農(nóng)夫家的,一個二個都欺負(fù)我?再次,農(nóng)夫山泉就這樣無辜的“被”蹭了你的廣告,你造么?我想起海寧皮革城的故事,它的競爭對手研制出一套特殊的打法,海寧皮革城在哪打廣告它就在哪打,海寧皮革城說啥,它就把原話進(jìn)行抨擊,窮追猛打YY得不亦樂乎,謹(jǐn)記毛主席“凡是敵人擁護(hù)的,我們就堅決反對”原則?墒虑榈慕Y(jié)果是,消費群體壓根沒看出這家競品的良苦用心,直接都當(dāng)成海寧皮革城的廣告看了……你看,至今我也用“競品”來稱呼它,壓根沒記得它的名字。
再說賣點,無論是“養(yǎng)身”還是“美麗”,這兩個利益點都難以形成長久的購買理由。什么是長久的購買理由?“他好我也好”絕對是,效果好,誰喝誰知道。而“養(yǎng)身”和“美麗”是兩個漫長的、難見成效的、不可感知的愿景,連高端護(hù)膚品的美容功效都遠(yuǎn)不及女性奢侈消費所帶來的精神滿足。你提出一個承諾,當(dāng)消費者無法感受到承諾兌現(xiàn)時,忠誠度就難以維持,購買者不會因為理性層面購買你,因為水的味道都一樣,這一點上你毫無優(yōu)勢,所有的飲用水都毫無優(yōu)勢,更何況你的價格死貴。購買者也不會因為感性層面購買你,因為你的養(yǎng)身和美麗難以達(dá)成。至此,恒大冰泉的購買理由徹底淪為“畫餅”,一個純粹柏拉圖式的賣點,看不見摸不著喝不出來,所以毫無煽動性。
說說包裝,飲用水不知從何日起走向一條偏門,愈行愈遠(yuǎn),它把自己做得越來越像功能性飲料,售價3.8的礦泉水,由成龍、范冰冰這種土豪榜樣來告訴大家用以煮飯泡茶天天飲用并不是重點,重點是您是350ml的(目前所見渠道內(nèi)),請問,我煮個飯泡個茶得開多少瓶?我腦子里不禁浮現(xiàn)一連串畫面:某人,邀請好友來家中喝茶,特地使用恒大冰泉高端飲用水沖泡,歷經(jīng)沖洗茶具、醒茶、一泡、二泡、三泡等流程,開了一瓶、兩瓶、三瓶、四瓶、五瓶、六瓶……最后友人因不忍看主人虎口都磨起了血道子,斷然拒絕再用恒大冰泉水泡茶!
做一種假設(shè),無色無味的水何以吸引你購買,并反復(fù)購買?它不像各式各樣的飲料,以品類、口感來滿足你的各種需求。你可以用酒來千杯少,用茶來待知音,用咖啡來喚醒興奮,用牛奶來找到睡眠,用果汁來體驗小清新,用奶茶來一口遇見好心情。它毫不起眼,千萬年都一個樣子,淡淡的,挺乏味。在童年的時候,裝在透明玻璃瓶里的橙子味汽水讓人心生向往,卻不知道喝的都是阿巴斯甜、D-異抗環(huán)血酸鈉、乳化劑、甜味素、瓜爾膠和奶精,也不知道乳味飲料和奶沒有半毛錢關(guān)系。如今,添加劑讓人聞之色變,生活品質(zhì)的提升讓人們進(jìn)入一種近乎“返祖”的狀態(tài),素食成了新潮,家里煲的老母雞湯比酒店的人參鮑魚都可靠,花盆里種的都是無公害蔬菜,要不就去菜市場買有蟲洞的菜葉子。媽媽對孩子說“飲料里的激素能讓你現(xiàn)在就長胡子!還是喝水吧!”原本乏味的水,陡然間成了安全無害的保障。
另一種假設(shè),也許飲用水競爭眼光可以更激進(jìn)和冒險,這本就不該是恒大冰泉、昆侖山、怡寶、農(nóng)夫的南北戰(zhàn)爭,而是與千萬種飲料進(jìn)行新一輪的份額搶奪。飲用水,提倡零添加,提倡輕生活,提倡源于自然的生存法則,讓水,帶來純凈和甘甜,治療一切視覺、味覺過盛引發(fā)的恐慌。誰能作為“喝水運動”的倡導(dǎo)者?誰將向各界飲品大佬喊話?誰把消費者的心智中植入“渴了就喝水,喝水才健康”的烙印?誰能在做飲用水行業(yè)推廣的“好心人”的同時還能把自己的品牌真我環(huán)環(huán)相扣?誰就可能收獲一份源于自然與健康的巨大饋贈,名利雙收。
以水之名,還以純凈,還以本色。
以水之名,敬畏自然,敬畏生命。
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